Sehr geehrte Damen und Herren,

im Jahr 2024 erlebten wir ein furioses Finale. Im Dezember des Geschäftsjahres zogen die ersten Einheiten in unser neues Verwaltungsgebäude ein, das wir Servicehaus nennen. Der Name ist Programm. Es steht symbolhaft für Services, Dienstleistungen und die eigene Verwaltung, die nach vielen Jahren der „dezentralen Anlaufstellen“ wieder unter einem Dach arbeiten. Auch Leitung und Verwaltung der Hochschulgastronomie sind eingezogen, während die Gastro-Betriebe die Speisen in gewohnter Qualität weiterhin an den jeweiligen Standorten anbieten.

In diesem für viele von uns neuen Arbeitsumfeld geht die normale Arbeit weiter. „Normal“ bedeutet in diesen Zeiten leider, regelmäßig mit Veränderungen umzugehen. In unserem konkreten Arbeitsumfeld bedeutet dies bspw. steigende Preisen für viele Produkte, im globalen Maßstab haben wir es mit der Klimakrise zu tun und mit vielen weltweiten Konflikten und Kriegen. All dies hat Auswirkungen auf das Leben der Studierenden, insbesondere der Internationals. Wir leisten als Studierendenwerk unseren Beitrag, bspw. mit unserem verstärkten Engagement für nachhaltiges Wirtschaften und Handeln.

Aus der „normalen“ Arbeit möchte ich nur ein paar Highlights nennen: In der Hochschulgastronomie starteten wir den Testbetrieb der autonomen Kassen. Erfreulich war hier der leichte Anstieg bei den ausgegebenen Speisen. In der Beratungsstelle übernahm eine neue Abteilungsleitung. Bei den persönlichen Beratungen ließen die Studierenden die Corona-Zeit hinter sich und suchten das persönliche Beratungsgespräch. Im Bereich der Studienfinanzierung wurde die Digitalisierung der Bestandsakten abgeschlossen sowie die 29. BAföG-Reform und die Studienstarthilfe umgesetzt. Im Studentischen Wohnen konnten wir ein kleines Wohnheim in Köln-Ehrenfeld in Betrieb nehmen. Ein kleiner Beitrag zum sehr schwierigen Wohnungsmarkt in Köln, wir arbeiten weiter an einer Verbesserung.

Der hier vorliegende Geschäftsbericht dokumentiert die wirtschaftlichen Ergebnisse des Geschäftsjahres 2024. Wir berichten über ausgewählte Events des Jahres und thematisieren in den Interviews das Leitmotiv dieses Geschäftsberichts: Digitalisierung und Standardisierung. Es geht uns in diesem Format weniger darum, was inhaltlich in den Abteilungen geleistet wurde. Dies können Sie in den Highlights und auch im Finanzteil des Geschäftsberichts nachlesen. Es geht uns vielmehr um die Art, wie wir zusammenarbeiten. Ziel ist die weitere Professionalisierung. Dazu gehören im Kern Standardisierung, bspw. mit Hilfe von Projekt- und Prozessmanagement, und Digitalisierung, bspw. durch autonome Kassen. Auch unser neues Servicehaus ist Teil dieser Entwicklung, indem es ein deutlich verbessertes digitales Arbeitsumfeld für die Verwaltungsangestellten bietet. Dies alles ist kein Selbstzweck, sondern hat immer das Ziel, bestmögliche Leistungen für die Studierenden anzubieten.

Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen Beschäftigten des Werks, dem Personalrat und dem Verwaltungsrat. Sie alle unterstützen uns dabei, mit gesteigerter Effektivität und Effizienz noch besser unseren Auftrag zu erfüllen, die soziale Infrastruktur für Studierende bereitzustellen!

Ich wünsche anregende Lektüre und Impulse für Ihre und unsere künftige Arbeit.

Ihr

Jörg J. Schmitz
Geschäftsführer